Con el propósito de fortalecer la red de atención de sus
afiliados en todo el país, mejorando la calidad y cobertura del servicio, Nueva
EPS informa que se vienen implementando ajustes en su red de prestadores de
servicios de salud, lo que implica la no continuidad de algunas IPS en la
atención de nuestros usuarios.
Estos cambios responden a la necesidad de garantizar una
adecuada administración de los recursos del sistema de salud, en el marco de la
intervención forzosa administrativa vigente. Asimismo, buscan fortalecer los
mecanismos de supervisión del gasto, promover la transparencia y desconcentrar
los servicios, facilitando la participación de nuevos actores en la prestación
de servicios de salud en diferentes territorios y en zonas de difícil acceso
por parte de los afiliados.
Aspectos clave para tener en cuenta:
•
La atención en
servicios de baja y mediana complejidad está completamente garantizada. Luego
de la notificación de la terminación del contrato, los prestadores actuales
deberán continuar brindando servicios durante un periodo de 60 días.
•
Durante este
tiempo, Nueva EPS estará trabajando en la articulación y transición de la nueva
red de prestadores, la cual garantizará la continuidad en la atención de los
afiliados en los diferentes departamentos del país.
•
La información
sobre la nueva red será comunicada oportunamente a nuestros afiliados a través
de los canales oficiales: sitio web, líneas de atención y puntos de contacto.
•
Nueva EPS sigue
avanzando en la estabilización de pagos a prestadores de salud, garantizando
giros por más de los 3.5 billones de pesos desde el mes de agosto de 2025,
además se han realizado diferentes mesas de trabajo para conciliar carteras con
prestadores en todo el país.
Nueva EPS ha reiterado su
compromiso con la salud y el bienestar de los afiliados, así como la
disposición para atender sus inquietudes durante este proceso de
reorganización.
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