Aguas de Cartagena reafirmó su compromiso con la sostenibilidad y el
bienestar colectivo a través de una estrategia robusta de Responsabilidad
Social Empresarial, que sitúa al relacionamiento comunitario como pilar central
de su gestión. Este enfoque trasciende la prestación de servicios públicos para
consolidarse como un modelo de transformación social en los territorios donde
la empresa tiene presencia.
La estrategia de relacionamiento comunitario de Aguas de Cartagena se
articula en torno a cinco ejes clave que han generado impactos positivos,
duraderos y sostenibles en las comunidades.
Uno de los
pilares más destacados de esta estrategia es la promoción del diálogo directo
con las comunidades. En 2025 se realizó el primer encuentro comunitario en la
localidad Industrial y de la Bahía, y se encuentran programados dos más en las
localidades Histórica y del Caribe Norte y de la Virgen y Turística, respectivamente. Además, la Red Aliados Acuacar ha
fortalecido la articulación con más de 80 líderes sociales mediante mesas de
concertación, encuentros y seguimiento a compromisos establecidos.
En materia de inversión
social estratégica, durante el primer semestre del año más de 10.000 personas
se beneficiaron de iniciativas orientadas a la educación, la cultura y el
deporte. Entre las actividades realizadas destacan la entrega de kits
escolares, el patrocinio de festivales culturales, el respaldo a fiestas
tradicionales, la dotación de centros culturales, el fortalecimiento de clubes
deportivos y la recuperación de espacios públicos como parques.
La empresa también trabaja activamente en el fortalecimiento de
capacidades locales. En alianza con entidades públicas y privadas, ha impulsado
procesos formativos en comunidades como Ceballos, 7 de Agosto, Puerto Badel y
Punta Canoa, orientados a la generación de ingresos, el empleo y el
liderazgo.
En materia de acceso alternativo al agua potable, la empresa garantiza
el suministro continuo a más de 210 comunidades ubicadas en asentamientos
irregulares. En el primer semestre de 2025 se distribuyeron más de 1.3 millones
de metros cúbicos de agua a través de piletas comunitarias, beneficiando a
cerca de 100.000 personas.
Esta labor se complementa con el trabajo de los Comités del Agua y
campañas de sensibilización sobre el uso responsable del recurso y la cultura
de pago. Finalmente, en el marco de su compromiso ambiental, Aguas de Cartagena
lidera procesos de educación ciudadana sobre ahorro de agua, adecuada
disposición de aguas residuales y promoción de la legalidad. En el primer semestre
del año, cerca de 13.000 personas participaron en estas actividades de
sensibilización, fundamentales para la sostenibilidad urbana.
Con estas acciones, la visión empresarial de Aguas de Cartagena
trasciende lo técnico y operativo para enfocarse en la construcción de
comunidad, la promoción de la equidad y el fortalecimiento de la sostenibilidad
como pilar del desarrollo urbano y social.
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